Роджер Джонсон, ливерпулец 74 лет, планировал отправиться в следующем месяце со своей женой Мари во Францию на отдых.
Супруги уже забронировали билеты у компании Ryanair, когда у женщины случился сердечный приступ, который потребовал срочной операции, из-за чего Мари оказалась не в состоянии лететь куда-либо в ближайшие несколько месяцев.
Тогда Роджер связался с авиакомпанией, потребовав отменить бронь на рейс в Динаре, Франция, из Ист-Мидлендс. Также он попросил вернуть ему 146 фунтов, которые были уплачены за билет. Но оператор предложила ему поменять имя в билете супруги и лететь на отдых с другим человеком.
Роджер рассказывает: «Я был очень потрясен тем, что в авиакомпании мне предложили бросить жену в то время, когда я ей так нужен. Это просто настоящее оскорбление. Я зада вопрос женщине из Ryanair: «А вы смогли бы поехать отдыхать, если бы ваш супруг перенес сердечный приступ, и не имел возможности путешествовать?».
Я услышал в ответ гробовое молчание, а через пару минут после этого оператор попросила меня прислать ей по факсу справку от доктора, которая подтверждает факт болезни моей супруг».
01.08.2017
Приветствуем вас на нашем портале ХартаБлог, здесь Вы прочтете актуальные и интересные новости: автоновости, события мире, криминальные новости, события культуры, все о здоровье и медицине, спортивные новости, политические новости, новинки технологий, новости шоу-бизнеса